Polityka zwrotów
W Prestigemix Twoje zadowolenie jest naszym priorytetem. Jeśli produkt Ci nie odpowiada, oto nasze warunki zwrotu i refundacji.
Warunki zwrotu i wymiany
- Produkt można zwrócić w ciągu 30 dni od jego otrzymania.
- Produkt musi być w oryginalnym stanie i opakowaniu.
- Użytkownik ponosi koszty zwrotu przedmiotu, chyba że jest on wadliwy lub nieprawidłowy.
Opcje spłaty
- Zwrot pieniędzy w ciągu 30 dni od otrzymania i sprawdzenia zwrotu.
- Nota kredytowa (+10 € bonusu) w przypadku wybrania vouchera zamiast zwrotu pieniędzy.
- Konserwacja z rekompensatą: zatrzymaj przedmiot i otrzymaj 50% jego wartości w postaci vouchera.
- Pełna nota kredytowa z bezpłatną przesyłką zwrotną, jeśli zdecydujesz się na voucher zamiast zwrotu pieniędzy.
Wyjątki
- Karty podarunkowe nie podlegają zwrotowi.
- Przekazane przedmioty muszą zostać zwrócone w celu uzyskania pełnego zwrotu kosztów.
Procedura zwrotów
- Skontaktuj się z nami pod adresem [email protected] aby zainicjować żądanie.
- Zwróć produkt, podając numer zamówienia i powód zwrotu.
- Niezwłocznie potwierdzimy otrzymanie i rozpatrzenie wniosku.
Skontaktuj się z nami, jeśli masz jakiekolwiek pytania: [email protected]
